Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Jenny Huth
für digitale Kurse, Community und ergänzende Produkte
§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der Anbieterin und Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Website www.jennyhuth.de sowie über die genutzte Verkaufs- und Kursplattform Clever Business Cockpit (CBC) geschlossen werden. Gegenstand sind insbesondere digitale Selbstlernkurse, Mini-Kurse, kostenfreie Lead-Magnete (z. B. PDF-Workbooks), eine begleitende Online-Community, Live-Bestandteile (sofern auf der Verkaufsseite ausgewiesen) sowie das optionale Add-on eines gedruckten Workbooks.
(2) Anbieterin ist:
Jennifer Huth
(Einzelunternehmen)
Straße und Hausnummer: Trammer Straße 4
PLZ, Ort: 21516 Woltersdorf
Steuernummer: 27/038/60965
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(5) Die Angebote richten sich an Kunden mit Wohnsitz oder Sitz im DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz). Das Add-on „gedrucktes Workbook" (§ 6) wird ausschließlich nach Deutschland versandt.
(6) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
§ 2 Leistungsbeschreibung
(1) Die Anbieterin stellt digitale Inhalte sowie ergänzende Leistungen zur Verfügung. Welche konkreten Leistungen ein Produkt im Einzelnen umfasst – insbesondere Umfang, Format, Dauer einzelner Bestandteile sowie das Vorhandensein von Live-Elementen oder Community-Zugang – ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der jeweiligen Verkaufsseite zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Das Angebot umfasst derzeit folgende Produktkategorien:
• Kostenfreie Lead-Magnete: PDF-Materialien, die nach Anmeldung im Double-Opt-in-Verfahren per E-Mail zugesendet werden (siehe § 12).
• Kostenpflichtige Mini-Kurse: digitale Selbstlernkurse im niedrigen Preissegment, bestehend aus Video- und/oder Audioinhalten sowie PDF-Workbook im Kursportal.
• Kostenpflichtige Hauptkurse: umfangreichere digitale Selbstlernkurse, bestehend aus Video- und/oder Audioinhalten, PDF-Workbook und – sofern auf der Verkaufsseite ausgewiesen – Live-Bestandteilen und/oder Community-Zugang.
• Optionales Add-on „gedrucktes Workbook": physisch gedruckte Variante des PDF-Workbooks, ausschließlich in Verbindung mit einem Kurskauf erhältlich (siehe § 6).
(3) Die Online-Kurse sind grundsätzlich Selbstlernkurse. Sofern Live-Elemente (z. B. Q&A-Sessions, Gruppen-Calls) oder eine Community zum jeweiligen Kursangebot gehören, ergibt sich dies aus der Produktbeschreibung. Im Übrigen besteht kein Anspruch auf persönliche Betreuung, individuelle Beratung oder Coaching.
(4) Die Inhalte aller Angebote dienen der allgemeinen Information, Selbstreflexion und Persönlichkeitsentwicklung im Bereich Energiemanagement, Selbstfürsorge und emotionale Gesundheit. Sie stellen ausdrücklich keine medizinische, psychotherapeutische, psychologische, ergotherapeutische, heilkundliche oder rechtliche Beratung im Einzelfall dar und ersetzen auch keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige fachliche Diagnostik oder Behandlung. Personen in akuter Krise oder in Behandlung wegen einer psychischen Erkrankung wird empfohlen, vor Kauf und Teilnahme Rücksprache mit ihrer behandelnden Ärztin/ihrem Arzt oder Therapeutin/Therapeuten zu halten. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder in Krisen ist unverzüglich entsprechende fachliche Hilfe in Anspruch zu nehmen (siehe auch § 10 Abs. 4).
(5) Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte, Aufbau und Reihenfolge der Kursbestandteile zu aktualisieren, zu ergänzen oder zu überarbeiten, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und die geschuldete Leistung im Wesentlichen unverändert bleibt.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website und der Verkaufsplattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.
(2) Der Kunde gibt durch Anklicken des Bestell-Buttons (z. B. „Zahlungspflichtig bestellen") ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.
(3) Im Bestellprozess gibt der Kunde an, ob er als Verbraucher (Privatperson) oder als Unternehmer (geschäftlich) bestellt. Bei einer geschäftlichen Bestellung kann zusätzlich eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben werden (relevant für DACH-Reverse-Charge-Verfahren). Die Angaben des Kunden zu seiner Eigenschaft sind für die Anbieterin verbindlich; nachträgliche Änderungen sind nicht möglich.
(4) Die Anbieterin bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Annahme gesondert bestätigt oder dem Kunden die Zugangsdaten zum gebuchten Produkt zur Verfügung stellt (Annahmeerklärung durch Bereitstellung).
(5) Bei kostenfreien Angeboten (Lead-Magneten) kommt mit Eintrag der E-Mail-Adresse und anschließender Bestätigung im Double-Opt-in-Verfahren ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag zustande. Der Kunde erhält im Gegenzug das jeweilige PDF sowie regelmäßige E-Mails der Anbieterin (siehe § 12).
(6) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von der Anbieterin gespeichert; der Kunde erhält seine Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Verkaufsseite ausgewiesenen Preise. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern eine solche anfällt. Solange die Anbieterin als Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG agiert oder die Leistungen aus anderen Gründen umsatzsteuerfrei sind, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden, die über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (in Verbindung mit der Verkaufsplattform Clever Business Cockpit) abgewickelt werden. Es gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzhinweise des Zahlungsdienstleisters.
(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig. Eine Ratenzahlung wird derzeit nicht angeboten.
(4) Bei Rücklastschriften, die der Kunde zu vertreten hat, kann die Anbieterin die hierdurch entstandenen Kosten in Rechnung stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(5) Eine Aufrechnung des Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
(6) Sollte die Anbieterin künftig umsatzsteuerpflichtig werden, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Bruttopreise. Bei Verkäufen an Unternehmer mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat oder in der Schweiz, bei denen das Reverse-Charge-Verfahren Anwendung findet, wird die Rechnung ohne deutsche Umsatzsteuer mit entsprechendem Hinweis ausgestellt.
§ 5 Bereitstellung und Zugangsdauer
(1) Nach Vertragsschluss und vollständiger Zahlung erhält der Kunde per E-Mail die Zugangsdaten zum gebuchten Produkt. Die Auslieferung digitaler Inhalte erfolgt vollständig automatisiert; ein physischer Versand findet nicht statt (Ausnahme: das Add-on „gedrucktes Workbook", siehe § 6).
(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Eine Weitergabe der Zugangsdaten oder gemeinsame Nutzung des Zugangs ist nicht gestattet (vgl. § 9).
(3) Für die Nutzung der digitalen Inhalte benötigt der Kunde ein internetfähiges Endgerät, einen aktuellen Browser, einen funktionierenden E-Mail-Account sowie ggf. einen PDF-Reader/Audio-Player. Die hierfür anfallenden Kosten (Internet, Hardware, Software) trägt der Kunde selbst.
Zugangsdauer für kostenpflichtige Kurse
(4) Für kostenpflichtige Mini- und Hauptkurse beträgt die Zugangsdauer zum Kursportal und – soweit Bestandteil des jeweiligen Produkts – zur Community 12 Monate ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Zeit endet der Zugang automatisch; eine Verlängerung ist derzeit nicht vorgesehen.
(5) Video- und Audioinhalte sind ausschließlich im Kursportal verfügbar und können nicht heruntergeladen oder dauerhaft gespeichert werden. Nach Ablauf der 12 Monate stehen sie dem Kunden nicht mehr zur Verfügung.
(6) PDF-Workbooks und ggf. weitere PDF-Materialien stehen während der Zugangsdauer im Kursportal zum Download zur Verfügung. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, gewünschte PDF-Inhalte innerhalb der Zugangsdauer herunterzuladen und zu sichern. Nach Ablauf der Zugangsdauer kann auf die PDF-Inhalte nicht mehr zugegriffen werden.
(7) Die Anbieterin wird den Kunden rechtzeitig vor Ablauf der Zugangsdauer per E-Mail an die im Bestellprozess hinterlegte Adresse erinnern. Eine fehlgeschlagene Zustellung der Erinnerung (z. B. infolge eines geänderten oder gelöschten E-Mail-Postfachs des Kunden) verlängert die Zugangsdauer nicht.
(8) Bei kurzfristigen, technisch bedingten Ausfällen (z. B. Wartung, Serverstörung) besteht kein Anspruch auf Minderung oder Schadensersatz, soweit der Ausfall die Nutzbarkeit des Produkts nicht erheblich beeinträchtigt. Bei längerfristigem Ausfall, den die Anbieterin zu vertreten hat, wird die Zugangsdauer um die Dauer des Ausfalls verlängert oder – nach Wahl der Anbieterin und sofern eine Verlängerung dem Kunden nicht zumutbar ist – eine angemessene anteilige Erstattung gewährt.
§ 6 Gedrucktes Workbook (optionales Add-on)
(1) Das gedruckte Workbook ist ausschließlich als Add-on zu einem kostenpflichtigen Kurskauf erhältlich. Eine eigenständige Bestellung des gedruckten Workbooks ohne zugehörigen Kurs ist nicht möglich.
(2) Der Preis des gedruckten Workbooks richtet sich nach dessen Umfang und wird auf der Bestellseite separat ausgewiesen.
(3) Der Versand des gedruckten Workbooks erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 14 Werktage ab Zahlungseingang.
(4) Für das gedruckte Workbook gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 7 dieser AGB ohne Einschränkung. Die Kosten der Rücksendung im Widerrufsfall trägt der Kunde.
(5) Bei offensichtlichen Transportschäden wird der Kunde gebeten, diese unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und die Anbieterin zu informieren. Dies dient der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Frachtführer und berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden nicht.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung zu. Unternehmern (§ 14 BGB) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht zu (siehe § 14).
(2) Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Videokurse, Workbooks als PDF, Audiodateien zum Streaming/Download, Community-Zugang), erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Verbraucher:
• ausdrücklich zustimmt, dass die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
• seine Kenntnis davon bestätigt, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB i. V. m. § 327 Abs. 5 BGB).
(3) Diese Zustimmung gibt der Kunde im Bestellprozess durch das Setzen einer entsprechenden Checkbox und das anschließende kostenpflichtige Bestellen ab. Die Anbieterin bestätigt die Zustimmung in der Bestellbestätigung in Textform.
(4) Für das physische Add-on „gedrucktes Workbook" (§ 6) gilt das volle 14-tägige Widerrufsrecht ohne Verzichtsmöglichkeit.
(5) Bei kostenfreien Angeboten besteht kein Widerrufsrecht im klassischen Sinne, da kein entgeltlicher Vertrag geschlossen wird. Der Kunde kann den E-Mail-Bezug jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail beenden.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (bei digitalen Inhalten) bzw. ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben (bei dem gedruckten Workbook).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Jenny Huth
Straße, PLZ, Ort: Trammer Straße 4, 21516 Woltersdorf
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Beim gedruckten Workbook können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
• An: Jenny Huth, Trammer Straße 4, 21516 Woltersdorf, E-Mail: [email protected]
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*) / erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 8 Live-Elemente
(1) Sofern in der Produktbeschreibung Live-Bestandteile (z. B. Q&A-Sessions, Gruppen-Calls, Live-Vorträge) als Bestandteil eines Kurses ausgewiesen sind, gelten ergänzend die folgenden Regelungen.
(2) Termine für Live-Elemente werden im Kursportal, per E-Mail oder über die Community kommuniziert. Die Anbieterin wird sich bemühen, angekündigte Termine einzuhalten.
(3) Kann ein Live-Termin aus Gründen, die die Anbieterin zu vertreten hat oder die ihrem Bereich zuzurechnen sind (z. B. Krankheit, technische Störung), nicht stattfinden, wird entweder ein Ersatztermin angeboten oder der Termin in geeigneter Form (z. B. als Aufzeichnung) nachgereicht. Ein Anspruch auf einen bestimmten Wochentag oder eine bestimmte Uhrzeit besteht nicht.
(4) Versäumt ein Teilnehmer einen Live-Termin aus Gründen, die in seinem Bereich liegen, besteht kein Anspruch auf Wiederholung, Ersatztermin oder Rückerstattung. Sofern eine Aufzeichnung bereitgestellt wird, kann der Teilnehmer diese im Rahmen seiner Zugangsdauer nutzen.
(5) Live-Elemente können von der Anbieterin aufgezeichnet werden, um sie anderen Teilnehmern im geschützten Kursbereich zur Verfügung zu stellen. Die Teilnehmer werden zu Beginn der Aufzeichnung darauf hingewiesen. Wer nicht aufgezeichnet werden möchte, kann Kamera und Mikrofon deaktivieren und ggf. ein Pseudonym im Chat verwenden. Aufzeichnungen werden ausschließlich innerhalb des geschützten Kursbereichs verwendet und nicht öffentlich veröffentlicht.
(6) Sollten Live-Elemente, die einen wesentlichen Bestandteil eines gebuchten Produkts darstellen, dauerhaft nicht angeboten werden können, hat der Verbraucher Anspruch auf eine angemessene anteilige Erstattung. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 9 Community
(1) Sofern ein gebuchtes Produkt den Zugang zu einer begleitenden Online-Community umfasst, gelten ergänzend die folgenden Regelungen. Die Community ist ein geschützter Austauschbereich für Kursteilnehmer.
Hausrecht und Moderation
(2) Die Anbieterin übt in der Community das Hausrecht aus. Sie ist berechtigt, Beiträge zu moderieren, zu kürzen oder zu entfernen, Teilnehmer bei Regelverstößen zu verwarnen und bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen auszuschließen. Bei einem Ausschluss aus Gründen, die der Teilnehmer zu vertreten hat, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kurspreises.
Verhaltensregeln
(3) Die Teilnehmer verpflichten sich insbesondere zu Folgendem:
• respektvoller und wertschätzender Umgang miteinander;
• Verzicht auf Beleidigungen, Herabwürdigungen, Diskriminierung jeder Art;
• Verzicht auf politische, religiöse oder weltanschauliche Agitation;
• Verzicht auf jede Form von Werbung, Promotion oder Bewerbung eigener oder fremder Produkte, Angebote oder Dienstleistungen, einschließlich Network-Marketing, Coachings, Heilversprechen oder Empfehlungen für Dritte;
• Verzicht auf medizinische, therapeutische, psychologische oder rechtliche Ratschläge an andere Teilnehmer;
• Beachtung geltender Gesetze, insbesondere des Urheberrechts und des Persönlichkeitsrechts.
Vertraulichkeit
(4) Inhalte, persönliche Geschichten und Beiträge anderer Teilnehmer aus der Community sind vertraulich. Eine Weitergabe nach außen – per Screenshot, Kopie, Erzählung mit Namen oder erkennbaren Details – ist nicht gestattet, weder während noch nach Ablauf der Zugangsdauer. Ein Verstoß gegen diese Vertraulichkeitspflicht berechtigt die Anbieterin zum sofortigen Ausschluss ohne Rückerstattung. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
Nutzungsrechte an Teilnehmerbeiträgen
(5) Der Teilnehmer bleibt Inhaber der Rechte an seinen eigenen Beiträgen in der Community. Mit dem Einstellen eines Beitrags räumt er der Anbieterin ein einfaches, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein, den Beitrag im Rahmen der Community technisch verfügbar zu machen und anderen Teilnehmern anzuzeigen.
(6) Nach Ende der Mitgliedschaft des Teilnehmers können seine Beiträge im Sinne der Diskussionskontinuität in der Community erhalten bleiben. Der Teilnehmer hat das Recht, die Löschung seiner Beiträge zu verlangen; die Anbieterin wird diesem Wunsch in angemessener Frist nachkommen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
(7) Eine Veröffentlichung von Beiträgen einzelner Teilnehmer außerhalb der Community (z. B. in Social Media, in Marketingmaterial der Anbieterin, in Newslettern) erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des betreffenden Teilnehmers in Textform.
Haftung für fremde Inhalte
(8) Die Anbieterin macht sich Inhalte, die von Teilnehmern in der Community eingestellt werden, nicht zu eigen. Sie ist nach Maßgabe des Digital Services Act (DSA) und der allgemeinen gesetzlichen Vorschriften für fremde Inhalte nur eingeschränkt verantwortlich. Bei Kenntnis eines konkreten Hinweises auf rechtswidrige oder regelwidrige Inhalte wird die Anbieterin zeitnah die erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Teilnehmer können entsprechende Hinweise per E-Mail an die Anbieterin richten.
Verfügbarkeit und Beendigung
(9) Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Community. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder unvorhersehbare Ereignisse können kurzfristige Unterbrechungen zur Folge haben, die nicht zur Minderung oder Rückerstattung berechtigen, sofern die Nutzbarkeit des Produkts dadurch nicht erheblich beeinträchtigt wird.
(10) Mit Ablauf der Zugangsdauer (§ 5 Abs. 4) endet auch der Zugang zur Community. Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, Inhalte oder eigene Beiträge, die er behalten möchte, innerhalb der Zugangsdauer zu sichern.
§ 10 Gewährleistung und Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung, insbesondere die Vorschriften über Verträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB) sowie – für das gedruckte Workbook – die allgemeinen Vorschriften zum Kaufvertrag.
(2) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(3) Für sonstige Schäden, die auf einer einfach fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) beruhen, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
(4) Die Inhalte aller Angebote stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychologische, ergotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar (vgl. § 2 Abs. 4). Der Kunde ist selbst für seine körperliche und seelische Gesundheit verantwortlich. Bei gesundheitlichen Beschwerden, in akuten Krisen, bei Suizidgedanken oder dem Verdacht auf eine psychische Erkrankung ist unverzüglich ärztliche oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen (z. B. Hausärztin/Hausarzt, ärztlicher Notdienst, Telefonseelsorge 0800 / 111 0 111 oder 0800 / 111 0 222, im akuten Notfall 112).
(5) Ein Anspruch auf einen bestimmten subjektiven Erfolg der Teilnahme (z. B. Heilung, konkrete Verhaltensänderung, beruflicher oder gesundheitlicher Erfolg) besteht nicht. Der Erfolg der Auseinandersetzung mit den Inhalten hängt maßgeblich von der eigenständigen Mitwirkung des Kunden ab.
(6) Für die Inhalte verlinkter externer Websites ist allein der jeweilige Betreiber verantwortlich.
(7) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und im Falle der Übernahme von Garantien oder Beschaffenheitsgarantien bleibt unberührt.
§ 11 Nutzungsrechte und Urheberrecht
(1) Alle Inhalte der Angebote (insbesondere Videos, Audios, Texte, Workbooks, Grafiken, Layouts, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt. Sämtliche Rechte liegen bei der Anbieterin oder den jeweiligen Rechteinhabern.
(2) Der Kunde erhält mit Vertragsschluss ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht ausschließlich zur persönlichen, nicht-gewerblichen Nutzung der erworbenen Inhalte.
(3) Der Kunde ist insbesondere nicht berechtigt,
• Inhalte ganz oder in wesentlichen Teilen zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen, zu verbreiten oder zu bearbeiten, soweit dies über die übliche persönliche Nutzung hinausgeht;
• Zugangsdaten, Inhalte oder heruntergeladene Materialien an Dritte weiterzugeben oder gemeinsam mit Dritten zu nutzen;
• Inhalte für eigene Coaching-, Beratungs- oder Schulungsangebote oder zu sonstigen gewerblichen Zwecken zu verwenden;
• Inhalte ohne Zustimmung der Anbieterin in sozialen Medien, auf Websites, in Podcasts, Büchern oder anderen Medien zu veröffentlichen.
(4) Das Zitatrecht nach § 51 UrhG sowie andere gesetzliche Schrankenregelungen bleiben unberührt.
(5) Bei einem schuldhaften Verstoß gegen Absatz 3 ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zum Produkt zu sperren. Weitergehende Ansprüche – insbesondere auf Schadensersatz – bleiben vorbehalten.
§ 12 Datenschutz und Newsletter
(1) Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Anbieterin, abrufbar unter
(2) Mit Anmeldung zu einem kostenfreien Angebot (Lead-Magnet, z. B. „Akku-Check") willigt der Kunde im Double-Opt-in-Verfahren ausdrücklich darin ein, dass die Anbieterin ihm das jeweilige PDF zusendet und ihm darüber hinaus regelmäßig E-Mails zu Themen rund um Energiemanagement, Selbstfürsorge und eigenen Angeboten zusendet. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per formloser Mitteilung an die in § 1 genannten Kontaktdaten. Der Widerruf führt zur Beendigung des E-Mail-Versands; das einmal bereitgestellte PDF verbleibt beim Kunden.
(3) Auf die Verbindung zwischen Lead-Magnet und Newsletter-Empfang wird im Anmeldeformular transparent hingewiesen.
§ 13 Außergerichtliche Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar ist. Die E-Mail-Adresse der Anbieterin lautet [email protected].
(2) Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Sonderregelungen für Unternehmer
(1) Für Verträge mit Unternehmern (§ 14 BGB) gelten die vorstehenden Regelungen, sofern in den nachfolgenden Absätzen nichts Abweichendes geregelt ist.
(2) Unternehmern steht das in § 7 geregelte Widerrufsrecht nicht zu.
(3) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche von Unternehmern beträgt ein Jahr ab Bereitstellung der digitalen Inhalte bzw. Lieferung der Ware. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die die gesetzlichen Verjährungsfristen gelten.
(4) Die Haftung gegenüber Unternehmern für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist – außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – ausgeschlossen.
(5) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist gegenüber Unternehmern der Sitz der Anbieterin. Die Anbieterin ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Unternehmers zu klagen.
(6) Bei Verkäufen an Unternehmer mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat oder in der Schweiz findet das Reverse-Charge-Verfahren Anwendung, sofern dessen gesetzliche Voraussetzungen vorliegen. Die Rechnung wird in diesem Fall ohne deutsche Umsatzsteuer mit dem Hinweis „Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers" ausgestellt.
§ 15 Änderungen dieser AGB
(1) Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, soweit dies aus gesetzlichen, regulatorischen oder technischen Gründen erforderlich oder zur Schließung unvorhergesehener Regelungslücken sachlich gerechtfertigt ist und der Kunde hierdurch nicht entgegen Treu und Glauben benachteiligt wird.
(2) Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig vor deren Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
(3) Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein, um Verträge mit der Anbieterin abzuschließen.
— Ende der AGB —
